Datenschutzerklärung


1. Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, dem Einkauf von Möbeln und Wohnaccessoires sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://havianmaren.com und die darüber angebotenen Leistungen für Verbraucher in Deutschland.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), soweit diese Vorschriften anwendbar sind.

2. Verantwortlicher und Kontaktinformationen

Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie die folgenden Kontaktdaten verwenden:

Website: Havianmaren
Internetadresse: https://havianmaren.com
Kontaktanschrift: 205 Oak Park Cir #139, Parkersburg, IA 50665, United States
E-Mail: solutions@havianmaren.com
Telefon: +1 (319) 274-6832

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der jeweiligen Nutzung unserer Website und den in Anspruch genommenen Leistungen ab.

  • Identitäts- und Kontaktdaten

    Bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferanschrift erforderlich sein. Diese Informationen dienen der Bearbeitung von Bestellungen, der Kommunikation und der Lieferung von Waren.

  • Bestell- und Transaktionsdaten

    Zur Durchführung von Kaufverträgen können Bestellnummern, bestellte Produkte, Kaufpreise, Zahlungsstatus, Versandinformationen sowie Angaben zu Rücksendungen und Rückerstattungen verarbeitet werden.

  • Zahlungsbezogene Informationen

    Für die Zahlungsabwicklung können Angaben zur Zahlungsmethode, zum Zahlungsbetrag und zum Transaktionsstatus erforderlich sein. Die Verarbeitung weiterer Zahlungsinformationen richtet sich nach der jeweils verwendeten Zahlungsmethode und dem beteiligten Zahlungsdienstleister.

  • Technische Zugriffs- und Nutzungsdaten

    Beim Besuch einer Website können technisch erforderliche Informationen wie IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browsertyp, Geräteinformationen und technische Fehlerdaten verarbeitet werden. Diese Daten können insbesondere für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Dienstes erforderlich sein.

  • Kundenservice und Reklamationen

    Wenn Sie uns kontaktieren, können Ihre Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Bestellinformationen und freiwillig bereitgestellte Unterlagen verarbeitet werden. Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie der Abwicklung von Rücksendungen, Rückerstattungen und gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

Die Bereitstellung der für eine Bestellung erforderlichen Angaben ist notwendig, um den Kaufvertrag durchführen zu können. Ohne diese Angaben kann die Bestellung möglicherweise nicht ordnungsgemäß bearbeitet oder geliefert werden. Freiwillige Angaben sind hiervon zu unterscheiden.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten setzt eine geeignete gesetzliche Rechtsgrundlage voraus. Je nach Zweck kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

  • Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

    Diese Rechtsgrundlage betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation von Lieferungen und die Bearbeitung vertragsbezogener Kundenanfragen.

  • Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

    Personenbezogene Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

  • Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

    Eine Verarbeitung kann zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich sein. Dabei sind die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen angemessen zu berücksichtigen.

  • Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

    Für bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere bei einwilligungsbedürftigen Analyse-, Werbe- oder Trackingtechnologien, ist eine wirksame Einwilligung erforderlich. Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Dateneinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und bei späteren Zugriffen wieder ausgelesen werden können. Ähnliche Technologien können vergleichbare Funktionen erfüllen.

Sie können beispielsweise der technischen Bereitstellung einer Website, der Sitzungsverwaltung, der Speicherung von Warenkorbinhalten und der Verwaltung von Nutzereinstellungen dienen.

  • Technisch notwendige Cookies

    Technologien, die für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind, können unter die gesetzlichen Ausnahmen des § 25 Abs. 2 TDDDG fallen. In diesen Fällen ist für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf dem Endgerät keine gesonderte Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

  • Nicht notwendige Cookies

    Für Cookies und ähnliche Technologien, die nicht unter eine gesetzliche Ausnahme fallen, ist vor dem Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät grundsätzlich eine wirksame Einwilligung erforderlich.

  • Analyse- und Marketingtechnologien

    Sofern entsprechende Technologien eingesetzt werden, können sie der statistischen Auswertung der Websitenutzung oder der Messung von Werbemaßnahmen dienen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen diese Technologien erst nach Ihrer wirksamen Zustimmung verwendet werden.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten muss unabhängig von den Anforderungen des TDDDG auf einer geeigneten Rechtsgrundlage nach der DSGVO beruhen.

6. Cookie-Einwilligung und Verwaltung Ihrer Einstellungen

Sie haben das Recht, über einwilligungsbedürftige Cookies und ähnliche Technologien informiert zu werden und über deren Verwendung zu entscheiden.

  • Eine Einwilligung muss freiwillig, informiert und eindeutig erfolgen.
  • Einwilligungsbedürftige Technologien dürfen nicht bereits vor Ihrer wirksamen Zustimmung aktiviert werden.
  • Sie müssen nicht notwendige Technologien ablehnen können, ohne dadurch Funktionen zu verlieren, für die diese Technologien nicht erforderlich sind.
  • Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
  • Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.
  • Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies zusätzlich verwalten oder löschen.

Wenn Sie technisch notwendige Cookies deaktivieren, können bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Informationen über tatsächlich eingesetzte einwilligungsbedürftige Technologien müssen deren Zwecke, Anbieter, Speicherdauer und die Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer Einwilligung umfassen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten dürfen nur dann an andere Empfänger weitergegeben werden, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Weitergabe für einen rechtmäßigen Zweck erforderlich ist.

Bei der Durchführung von Onlinebestellungen können insbesondere folgende Empfängerkategorien relevant sein:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Durchführung von Zahlungen und Rückerstattungen.
  • Versand- und Logistikdienstleister: Zur Organisation und Durchführung von Warenlieferungen.
  • Hosting- und technische Dienstleister: Zur Bereitstellung und Absicherung der technischen Infrastruktur.
  • Kundenservice-Dienstleister: Zur Bearbeitung von Kundenanfragen, soweit entsprechende Leistungen ausgelagert werden.
  • Behörden und gesetzlich berechtigte Stellen: Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Die jeweilige Weitergabe beschränkt sich auf die für den betreffenden Zweck erforderlichen personenbezogenen Daten.

Empfänger können je nach ihrer tatsächlichen Rolle eigenständige Verantwortliche, gemeinsam Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter sein. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, sind die Anforderungen von Art. 28 DSGVO zu beachten.

Die Weitergabe zur Vertragserfüllung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen. Gesetzlich vorgeschriebene Übermittlungen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gestützt werden. Andere Übermittlungen erfordern eine jeweils passende Rechtsgrundlage.

8. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten dürfen grundsätzlich nur so lange gespeichert werden, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

  • Bestell- und Rechnungsdaten

    Bestell-, Rechnungs- und steuerlich relevante Daten können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Soweit deutsche handels- und steuerrechtliche Vorschriften anwendbar sind, richten sich die Fristen insbesondere nach § 147 AO und § 257 HGB. Je nach Art der Unterlagen können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten.

  • Kundenservice- und Reklamationsdaten

    Diese Daten werden grundsätzlich so lange benötigt, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens oder zur Erfüllung, Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

  • Technische Protokolldaten

    Technische Daten dürfen nur für die zur Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität des Dienstes erforderliche Dauer gespeichert werden.

  • Cookie- und Einwilligungsdaten

    Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion und Konfiguration. Einwilligungsnachweise können aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist.

  • Löschung personenbezogener Daten

    Entfällt der Verarbeitungszweck oder wird eine Einwilligung wirksam widerrufen, sind die betroffenen Daten zu löschen, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine weitere Speicherung rechtfertigt.

9. Internationale Datenübermittlungen

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Anforderungen des Kapitels V der DSGVO zu beachten.

Unsere Kontaktanschrift befindet sich in den Vereinigten Staaten. Daraus allein lässt sich jedoch nicht ableiten, wo sämtliche personenbezogenen Daten gespeichert oder verarbeitet werden.

Für internationale Datenübermittlungen kommen je nach konkretem Empfängerland und Verarbeitung insbesondere folgende rechtliche Mechanismen in Betracht:

  • Angemessenheitsbeschlüsse gemäß Art. 45 DSGVO

    Eine Datenübermittlung kann auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission beruhen, soweit dieser auf die konkrete Übermittlung anwendbar ist.

  • EU-U.S. Data Privacy Framework

    Für bestimmte Übermittlungen in die Vereinigten Staaten kann der entsprechende Angemessenheitsbeschluss gelten. Voraussetzung ist insbesondere eine gültige Zertifizierung des jeweiligen US-Empfängers innerhalb des anwendbaren Geltungsbereichs.

  • Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO

    Besteht kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, können geeignete Garantien, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, unter den gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt werden.

  • Ergänzende Schutzmaßnahmen

    Abhängig vom Empfängerland und der konkreten Verarbeitung können zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Schutzmaßnahmen erforderlich sein.

Die tatsächlich anwendbaren Übermittlungsmechanismen müssen sich nach den konkreten Datenempfängern und Datenflüssen richten.

Sie können unter solutions@havianmaren.com Informationen über die für Ihre personenbezogenen Daten einschlägigen Drittlandübermittlungen und die gesetzlich vorgesehenen Garantien anfordern.

10. Sicherheit personenbezogener Daten

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil einer verantwortungsvollen Datenverarbeitung. Gemäß Art. 32 DSGVO sind geeignete technische und organisatorische Maßnahmen erforderlich, um ein dem jeweiligen Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbeabsichtigtem Verlust, unrechtmäßiger Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen sind entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und den Risiken der jeweiligen Datenverarbeitung zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

Eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung und -verarbeitung kann technisch nicht garantiert werden.

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, gelten die gesetzlichen Melde- und Benachrichtigungspflichten gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der DSGVO verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

  • Recht auf Auskunft

    Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Soweit dies der Fall ist, haben Sie Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Informationen und gegebenenfalls eine Kopie der betreffenden Daten.

  • Recht auf Berichtigung

    Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung

    Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Gemäß Art. 18 DSGVO können Sie unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

    Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

  • Widerspruchsrecht

    Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

    Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

  • Rechte bei automatisierten Entscheidungen

    Für ausschließlich automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, gelten die besonderen Anforderungen und Rechte gemäß Art. 22 DSGVO.

Ausübung Ihrer Rechte: Sie können Ihre Datenschutzanfragen an solutions@havianmaren.com richten.

Wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir die nach Art. 12 Abs. 6 DSGVO erforderlichen zusätzlichen Informationen zur Identitätsbestätigung anfordern.

Wir informieren Sie grundsätzlich unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags über die ergriffenen Maßnahmen. Bei komplexen Anträgen oder einer großen Anzahl von Anträgen kann diese Frist unter den Voraussetzungen von Art. 12 Abs. 3 DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung und ihre Gründe werden Sie innerhalb eines Monats informiert.

Die Bearbeitung Ihrer Anträge erfolgt grundsätzlich unentgeltlich. Gesetzlich vorgesehene Ausnahmen bleiben vorbehalten.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor unseren Kundenservice kontaktiert haben. Weitere gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die tatsächlich durchgeführten Datenverarbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die geltenden rechtlichen Anforderungen ändern.

Bei wesentlichen Änderungen werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt. Soweit eine neue oder zusätzliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der betreffenden einwilligungsbedürftigen Verarbeitung eingeholt.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Website: https://havianmaren.com

Kontaktanschrift:
205 Oak Park Cir #139
Parkersburg, IA 50665
United States

E-Mail: solutions@havianmaren.com

Telefon: +1 (319) 274-6832

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland