Willkommen bei Havianmaren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die wesentlichen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Möbeln und verwandten Wohnartikeln über unsere Website.

Wir legen Wert auf transparente Bestellabläufe, verständliche Vertragsbedingungen und die Wahrung Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.

1. Geltungsbereich und allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge über Möbel und verwandte Wohnartikel, die Verbraucher über unsere Website https://havianmaren.com abschließen.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragspartner des jeweiligen Kaufvertrags ist der rechtlich verantwortliche Anbieter des Onlineshops.

Vertragspartner: [Rechtlichen Namen des Vertragspartners ergänzen]

Diese AGB gelten ergänzend zu unseren Versand- und Lieferbedingungen, unserer Bestellstornierungsrichtlinie sowie unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor abweichenden Bestimmungen dieser AGB.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung bitten wir Sie, die erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend zu machen.

Dies betrifft insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und die Lieferanschrift. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Bearbeitung einer Bestellung oder die Zustellung erschweren.

Bitte informieren Sie unseren Kundenservice möglichst frühzeitig, wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihren Angaben feststellen.

Sofern auf unserer Website Kundenkonten angeboten werden, sind die jeweiligen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Die Nutzung unserer Website für rechtswidrige Zwecke, betrügerische Bestellungen oder die unbefugte Verwendung fremder personenbezogener Daten ist nicht gestattet.

Wir behalten uns vor, bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung angemessene und rechtlich zulässige Maßnahmen zu ergreifen.

Unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten, insbesondere hinsichtlich der Sicherheit unserer Website und der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung, bleiben davon unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

3.1 Produktinformationen

Wir bieten Möbel und verwandte Wohnartikel für den privaten Gebrauch an. Zu unserem Sortiment gehören insbesondere Büromöbel wie Gaming-Schreibtische und Gamingstühle, Doppelbetten sowie Flurbänke.

Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Dazu gehören, soweit für den betreffenden Artikel relevant, Angaben zu Abmessungen, Farben, Materialien, Ausstattung und Lieferumfang.

Wir bemühen uns um eine zutreffende Darstellung der angebotenen Artikel. Geringfügige Unterschiede bei der Farbwiedergabe können durch verschiedene Bildschirmeinstellungen entstehen.

Vertraglich vereinbarte Produkteigenschaften und Ihre gesetzlichen Rechte bei Sachmängeln bleiben davon unberührt.

3.2 Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte richtet sich nach dem tatsächlichen Warenbestand.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, erfolgt die weitere Behandlung unter Berücksichtigung des jeweiligen Vertragsstatus und der gesetzlichen Vorschriften.

Ein bereits wirksam geschlossener Kaufvertrag kann nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage allein aufgrund einer Bestandsänderung aufgehoben werden.

3.3 Preise

Unsere Produktpreise werden in Euro (€) angezeigt. Die Angaben zu Steuern und gegebenenfalls zusätzlich anfallenden Versandkosten richten sich nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den im Bestellprozess ausgewiesenen Informationen.

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Warenwert unter 130,00 €: 6,99 € Versandkosten.
• Warenwert ab 130,00 €: Kostenloser Standardversand.

Maßgeblich ist der Warenwert ohne gesondert berechnete Versandkosten.

Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten wird Ihnen vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Bei offensichtlichen Preisfehlern gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Vertragsschluss und gegebenenfalls zur Anfechtung. Bereits wirksam vereinbarte Preise können nicht beliebig einseitig geändert werden.

4. Bestellung und Zahlung

4.1 Bestellablauf

Bei einer Onlinebestellung wählen Sie die gewünschten Artikel aus und überprüfen die für den Kauf erforderlichen Angaben.

Der Bestellvorgang umfasst grundsätzlich die Auswahl der Produkte, die Zusammenstellung des Warenkorbs, die Eingabe notwendiger Kontakt- und Lieferinformationen sowie die Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode.

Vor Abgabe Ihrer Bestellung müssen Ihnen die wesentlichen Vertragsinformationen, einschließlich des Gesamtpreises und der anfallenden Kosten, klar und verständlich zur Verfügung stehen.

Die Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung erfolgt über eine Schaltfläche, die entsprechend § 312j BGB eindeutig auf die damit verbundene Zahlungspflicht hinweist.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellinformationen sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.

4.2 Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website dient der Information über unser Warenangebot. Ob und zu welchem Zeitpunkt durch die einzelnen Schritte des Bestellprozesses ein verbindlicher Kaufvertrag zustande kommt, richtet sich nach den im Bestellprozess mitgeteilten Erklärungen und den gesetzlichen Vorschriften.

Eine rein technische Bestätigung des Eingangs einer Bestellung ist nicht ohne Weiteres mit der Annahme eines Vertragsangebots gleichzusetzen.

Nach wirksamem Vertragsschluss gelten die vereinbarten Vertragsbedingungen und die gesetzlichen Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien.

4.3 Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung akzeptieren wir folgende Zahlungskarten:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• Visa

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess bereitgestellte Kartenabwicklung. Gegebenenfalls erforderliche Autorisierungs- oder Sicherheitsprüfungen richten sich nach dem jeweiligen Zahlungsvorgang.

Es gelten die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Zahlungsinformationen und die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Informationsseite zu den Zahlungsmethoden.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern unsere Produkte deutschlandweit per Standardversand.

5.1 Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.

Der tägliche Annahmeschluss für die Bearbeitung liegt bei 18:00 Uhr. Bestellungen, die an einem Werktag vor diesem Zeitpunkt bestätigt werden, können noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen werden.

Bestellungen nach dem Annahmeschluss sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen beginnen ihre Bearbeitung grundsätzlich am nächsten Werktag.

5.2 Lieferzeit

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 7–9 Werktage nach dem Versand.

Die tatsächliche Zustellung kann durch Umstände beeinflusst werden, die im Einzelfall zu Verzögerungen führen. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug oder Nichterfüllung bleiben unberührt.

5.3 Versandkosten

• Bei einem Warenwert unter 130,00 € berechnen wir 6,99 € für den Standardversand.
• Ab einem Warenwert von 130,00 € ist der Standardversand kostenlos.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

5.4 Transportrisiko

Bei einem Verbrauchsgüterkauf gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang, insbesondere § 474 Abs. 2 und § 475 Abs. 2 BGB.

Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung während des Transports wird nicht entgegen den gesetzlichen Bestimmungen auf Sie übertragen.

Bei Lieferproblemen, Beschädigungen oder einem nicht eingetroffenen Paket können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

6. Bestellstornierung

6.1 Stornierung vor dem Versand

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie über unseren Kundenservice eine Stornierung beantragen.

Wird die Bestellung vor dem Versand entsprechend unseren Stornierungsbedingungen aufgehoben, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an.

6.2 Stornierung nach dem Versand

Nach dem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren angehalten oder aufgehoben werden.

In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und die geltenden Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen nutzen.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon ausdrücklich unberührt. Eine wirksame Widerrufserklärung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch bereits vor Erhalt der Ware abgegeben werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Widerruf, Rückgabe, Gewährleistung und Rückerstattung

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g und 355 BGB zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt bei einem gewöhnlichen Warenkauf grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei mehreren Waren oder Teillieferungen können besondere gesetzliche Regeln für den Fristbeginn gelten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung Ihres Entschlusses, den Vertrag zu widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per E-Mail an solutions@havianmaren.com erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Die vollständigen gesetzlichen Informationen über das Widerrufsrecht, seine Voraussetzungen, Ausnahmen und Folgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

7.2 Rücksendung nach einem Widerruf

Nach einem wirksamen Widerruf müssen Sie die Ware grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden oder übergeben, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, sofern wir nicht eine andere gesetzlich zulässige Rückgabeabwicklung vorsehen.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor ihrem Ablauf abgesendet wird.

Die Tragung der unmittelbaren Rücksendekosten richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den vor Vertragsschluss erteilten Informationen.

Bei Möbeln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, gelten die besonderen gesetzlichen Informationspflichten zu den Rücksendekosten.

Die konkreten Rückgabemodalitäten werden in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erläutert.

7.3 Rückerstattung nach einem Widerruf

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die gesetzlich zurückzuzahlenden Beträge grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung umfasst grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie ausdrücklich eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, müssen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften nicht erstattet werden.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Eine pauschale Bearbeitungsgebühr für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts wird nicht erhoben.

7.4 Gesetzliche Mängelhaftung

Für sämtliche von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch.

Wenn ein Artikel bei Gefahrübergang mangelhaft ist, können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Diese kann insbesondere durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Ihnen außerdem Rechte auf Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz zustehen.

Diese Rechte bestehen unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und werden nicht auf die 14-tägige Widerrufsfrist beschränkt.

Ein etwaiger Ausschluss eines freiwilligen Umtauschservices schränkt Ihren gesetzlichen Anspruch auf Ersatzlieferung im Rahmen der Mängelhaftung nicht ein.

7.5 Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Zur leichteren Bearbeitung können Sie uns Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos des betroffenen Artikels übermitteln.

Die Vorlage von Fotos ist keine allgemeine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Mängelrechte.

Die im Rahmen einer gesetzlich geschuldeten Nacherfüllung erforderlichen Kosten, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir nach Maßgabe des § 439 Abs. 2 BGB.

Ihre gesetzlichen Ansprüche entfallen nicht allein deshalb, weil Sie einen Transportschaden nicht innerhalb einer bestimmten kurzen Frist gemeldet haben.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen können insbesondere folgende Datenkategorien relevant sein:

• Name und Kontaktdaten.
• Rechnungs- und Lieferanschrift.
• Bestell- und Vertragsinformationen.
• Zahlungsbezogene Transaktionsinformationen.
• Kommunikationsdaten aus Kundenanfragen.
• Technische Nutzungsdaten, soweit diese tatsächlich verarbeitet werden.

Die Verarbeitung kann insbesondere der Vertragsabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung, Kundenbetreuung, Bearbeitung von Rückgaben und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. a, b, c oder f DSGVO als Rechtsgrundlagen in Betracht kommen.

Für Cookies und vergleichbare Technologien gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG. Einwilligungspflichtige Technologien dürfen erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung eingesetzt werden.

Personenbezogene Daten können im rechtlich zulässigen und erforderlichen Umfang an beteiligte Dienstleister übermittelt werden. Soweit eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, sind die Anforderungen des Kapitels V der DSGVO zu beachten.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und den DSGVO-Informationen.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

9.1 Anwendbares Recht

Unser Onlineshop richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Für die über unsere Website geschlossenen Kaufverträge gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Bei grenzüberschreitenden Verbraucherverträgen sind insbesondere die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften zu beachten, die nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht maßgeblich sind.

Eine etwaige Rechtswahl darf Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften entziehen, der ihnen nach Art. 6 der Rom-I-Verordnung zusteht.

Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Eine ausschließliche Zuständigkeit eines bestimmten Gerichts wird gegenüber Verbrauchern durch diese AGB nicht vereinbart.

9.2 Verbraucherstreitbeilegung

Bei Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung können Sie sich zunächst an unseren Kundenservice wenden.

Wir bemühen uns um eine sachliche und faire Klärung Ihres Anliegens.

Die Teilnahme an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen und einer gegebenenfalls bestehenden Teilnahmebereitschaft.

Soweit Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bestehen, sind die entsprechenden Angaben anhand der tatsächlichen Unternehmensverhältnisse bereitzustellen.

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich des Rechts zur gerichtlichen Durchsetzung Ihrer Ansprüche, bleiben uneingeschränkt bestehen.

9.3 Gesetzliche Verbraucherrechte

Keine Bestimmung dieser AGB ist so auszulegen, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen oder entgegen den gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt werden.

Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, die Mängelhaftung, gesetzliche Schadensersatzansprüche und die anwendbaren Vorschriften über die Kontrolle Allgemeiner Geschäftsbedingungen.

10. Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Website: https://havianmaren.com

E-Mail: solutions@havianmaren.com

Telefon: +1 (319) 274-6832

Kontaktanschrift:
205 Oak Park Cir #139
Parkersburg, IA 50665
United States

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschlandweit

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen leichter zuordnen können.